কিভাবে একটি শক্তিশালী আমাজন টার্গেট মার্কেট গ্রাহক অবতার তৈরি করবেন

একবার আপনি Amazon-এ বিক্রি করার জন্য একটি পণ্য বেছে নিলে, আপনার পরবর্তী প্রধান চ্যালেঞ্জ হবে একটি গ্রাহক অবতার তৈরি করে সঠিক Amazon টার্গেট মার্কেট সনাক্ত করা।

WHO আপনার পণ্য কেনার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি তা জানা আপনাকে নিম্নলিখিত দশটি জনতাত্ত্বিক সূচক সহ আপনার বিপণন কৌশলের অনেক দিক নির্ধারণ করতে সাহায্য করতে পারে:

• বয়স
• লিঙ্গ
• ভৌগলিক অবস্থান
• জাতীয়তা/জাতিগত পটভূমি
• সম্পর্ক
• পারিবারিক মর্যাদা
• আর্থিক অবস্থা
• শিক্ষার অবস্থা
• পেশাগত অবস্থা
• ব্যক্তিগত নৈতিকতা, অনুষঙ্গ এবং বিশ্বাস

আপনার পণ্য তালিকার জন্য আপনি যে ধরনের তথ্য এবং ভাষা ব্যবহার করতে যাচ্ছেন তা সংকুচিত করার জন্য উপরের প্রতিটি সূচকের জন্য একটি বাস্তব মূল্য নির্ধারণ করা (এছাড়া আপনি আপনার বাজারের জন্য প্রয়োজনীয় বলে মনে করেন)।

কেন একটি গ্রাহক অবতার তৈরি করা সমালোচনামূলক?

সাধারণ শ্রোতাদের অনুসরণ করা লঞ্চের পরে অনেক সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, যেমন PPC প্রচারাভিযানে অর্থের অপচয়, পণ্যের শিরোনাম এবং বিবরণের জন্য দুর্বল কীওয়ার্ড পছন্দ এবং আরও পরিত্যক্ত কার্ট।

প্রতিকূল প্রভাব মোকাবেলা করতে এবং আরও সক্রিয় অ্যামাজন টার্গেট মার্কেটের অনুসরণ করতে, বিক্রেতাদের অবশ্যই এমন ব্যক্তির ধরণটি কল্পনা করতে হবে যাকে তারা বিশ্বাস করে যে যৌক্তিকভাবে তাদের পণ্য কেনার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি। নিম্নলিখিত দশটি সূচকে মান নির্ধারণ করে, বিক্রেতারা তাদের কাকে আকর্ষণ করতে হবে তার একটি খুব স্বতন্ত্র ছবি আঁকতে পারে।

এই বৈশিষ্ট্যগুলি বিক্রেতাদের কীওয়ার্ড, শিরোনাম এবং বর্ণনার শব্দ, তালিকার চিত্র এবং অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপনের দিকগুলি চয়ন করতে সহায়তা করতে পারে।

আপনার অ্যামাজন টার্গেট মার্কেটের জন্য একটি গ্রাহক অবতার তৈরি করার জন্য এখানে দশটি মৌলিক ভাড়াটে রয়েছে:

বয়স

বয়সের পরিসর হতে পারে আপনার টার্গেট শ্রোতাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলির মধ্যে একটি কারণ বিপণনের অনেক ধরন এটিকে ঘিরে থাকে। বয়স একজন গ্রাহকের জীবনের অভিজ্ঞতা, অগ্রাধিকার এবং প্রত্যাশাও প্রদর্শন করতে পারে।

বয়সের গোষ্ঠীগুলিকে একটু ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করার জন্য, এখানে একটি সহায়ক রেফারেন্স রয়েছে:

• দ্য সাইলেন্ট জেনারেশন: জন্ম 1925-1945 সালের মধ্যে, মাথাপিছু মানুষের সংখ্যা সবচেয়ে কম
• দ্য বেবি বুমারস: জন্ম 1945-1964 এর মধ্যে, বেশিরভাগই অবসরের বয়সে এবং দাদা-দাদি
• জেনারেশন X: 1965-1979 সালের মধ্যে জন্মগ্রহণ করেন, বেশিরভাগই অবসর গ্রহণের কাছাকাছি এবং তাদের পরিবার করার বয়স হয়
• Xennials*: 1975-1985 সালের মধ্যে জন্মগ্রহণ করা, মাইক্রোজেনারেশন হিসাবে বিবেচিত যা প্রথমে সীমিত প্রযুক্তির সাথে বড় হতে শুরু করে
• সহস্রাব্দ (জেনারেশন Y): 1980-1994 সালের মধ্যে জন্মগ্রহণ করা, কলেজে টেক-স্যাভি প্রজন্ম এবং অর্থের সাথে কাজ করা, কেউ কেউ হয়তো ইতিমধ্যেই বিয়ে করে সংসার শুরু করেছে
• জেনারেশন জেড (iGen): 1995-2015-এর মধ্যে জন্ম, প্রাক-কিশোর এবং কিশোর, প্রযুক্তির সাথে সবচেয়ে বেশি সংযুক্ত এবং পরিচিত
• জেনারেশন আলফা: 2016-2030 সালের মধ্যে জন্মগ্রহণকারী, নবজাতক এবং শিশু

বয়স সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার জন্য এখানে কিছু প্রশ্ন রয়েছে:

• কোন প্রজন্মের আমার পণ্যটি তার উদ্দেশ্যমূলক ব্যবহারের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত?
• যদি আমার পণ্যটি শিশুদের জন্য (18 বছরের কম) হয়, তাহলে পিতামাতা/অভিভাবক সন্তানের জন্য পণ্যটি কেনার বয়স কত?

লিঙ্গ

এই শনাক্তকারীটি একটু বেশি সহজবোধ্য, কারণ শুধুমাত্র দুটি পছন্দ আছে: পুরুষ VS মহিলা, ছেলে VS মেয়ে, অথবা পুরুষ VS মেয়েলি৷ উপরন্তু, একটি তৃতীয় পছন্দ হল ইউনিসেক্স, যার অর্থ হল একটি পণ্যের আকাঙ্খিততা গ্রাহকের লিঙ্গ দ্বারা প্রভাবিত হয় না। কিছু পণ্যের ধরন সম্পূর্ণরূপে এক লিঙ্গ বা অন্য লিঙ্গের কাছে আকর্ষণীয় হওয়ার উপর নির্ভরশীল।

লিঙ্গ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার জন্য এখানে কিছু প্রশ্ন রয়েছে:

• আমার পণ্য কি পুরুষ বা মেয়েলি গ্রাহকের উদ্দেশ্যে?
• আমার পণ্যের পছন্দের জন্য লিঙ্গ কি অপ্রাসঙ্গিক?

ভৌগলিক অবস্থান

যেখানে কেউ বাস করেন এই তালিকার অন্যান্য দিকগুলির সাথে পারস্পরিক সম্পর্কের পরামর্শ দিতে পারেন যেমন সম্পদ, পেশাদার অবস্থা এবং অ্যামাজন প্রাইমের জন্য যোগ্যতা। এছাড়াও, আপনার পণ্যটি কী তার উপর নির্ভর করে, অবস্থান নির্ধারণ করতে পারে যে আপনার পণ্য কেনা একজন গ্রাহকের পরিবেশের জন্য উপযুক্ত কিনা।

সহজ রেফারেন্সের জন্য, এখানে বিবেচনা করার জন্য মৌলিক ভৌগলিক ধরনের অবস্থান রয়েছে:

• বৃহৎ শহুরে শহর – প্রধান মেট্রোপলিটন এলাকা, নির্বাচিত সবুজ স্থান, আরও সংকুচিত/উচ্চ ঘনত্বের আবাসিক এলাকা, অনেক বড় ভবন যেমন আকাশচুম্বী, উচ্চ জনসংখ্যার সংখ্যা
• মাঝারি শহুরে শহর – গড় মেট্রোপলিটন এলাকা, আরও সবুজ জায়গা, কম বড় বিল্ডিং, উচ্চ-ঘনত্বের আরও মিশ্র আবাসিক এলাকা এবং ঐতিহ্যবাহী আবাসন, একটি মাঝারি জনসংখ্যার সংখ্যা
• ছোট শহুরে শহর – ছোট মেট্রোপলিটান এলাকা, আরও খোলা জায়গা, খুব কম বড় বিল্ডিং, বেশিরভাগ জমিতে ঐতিহ্যবাহী আবাসন, জনসংখ্যার সংখ্যা কম
• শহরতলির – প্রধান শহরের বাইরে অবস্থিত আবাসিক এলাকা
• এক্সোবার্বস – শহরতলির বাইরে অবস্থিত আবাসিক এলাকা
• গ্রামীণ – অল্প জনবসতিপূর্ণ এলাকা যা বেশিরভাগই পশুপালন, কৃষিকাজ, আঙ্গুর ক্ষেত এবং খনির কাজ করে

এখানে মৌলিক ভূখণ্ডের ধরন রয়েছে যা ভৌগলিক অবস্থানগুলিকেও সংজ্ঞায়িত করতে পারে

• পাহাড়
• মরুভূমি
• বন। জংগল
• উপকূলীয়
• সমভূমি
• শুষ্ক

ভৌগলিক অবস্থান সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার জন্য এখানে কিছু প্রশ্ন রয়েছে:

• আমার পণ্য Amazon Prime যোগ্য? যদি তাই হয়, আমার আদর্শ গ্রাহক অবতার কি প্রাইম-যোগ্য আইটেম পেতে সক্ষম?
• আমার পণ্য কি ধরনের পরিবেশের জন্য উদ্দিষ্ট?
• যদি আমার পণ্যটি বাইরে ব্যবহার করা হয়, তাহলে কোন ধরনের ভূখণ্ড এবং শহুরে সেটিং এর ব্যবহারের জন্য আদর্শ?

জাতীয়তা/জাতিগত পটভূমি

এই সূচকটি সাধারণত শুধুমাত্র সেই পণ্যগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয় যেগুলির নির্দিষ্ট সংস্কৃতি, ঐতিহ্য, দেশ বা জাতিসত্তাগুলির সাথে সরাসরি সম্পর্ক রয়েছে৷ যাইহোক, গ্রাহকদের জৈবিক উত্স একটি গৌণ ভূমিকা পালন করে কারণ অ্যামাজনে দেওয়া বেশিরভাগ পণ্য কোনও নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর জন্য আংশিক নয়।

জাতীয়তা/জাতিগত পটভূমি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার জন্য এখানে কিছু প্রশ্ন রয়েছে:

• আমার পণ্য কি একটি নির্দিষ্ট সংস্কৃতি, ঐতিহ্য, দেশ বা জাতিসত্তার লোকদের একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীকে লক্ষ্য করে?
• যদি আমার পণ্য একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর কাছে অনন্য হয়, তবে আমি কি আমার পণ্যটি একটি Amazon মার্কেটপ্লেসে বিক্রি করার পরিকল্পনা করি যেখানে এই গ্রুপটি প্রভাবশালী?

সম্পর্ক

কিছু পণ্য উল্লেখযোগ্য অন্য, পত্নী, বা প্রেমিক/বান্ধবীকে দেওয়া হয়। অন্যান্য পণ্য একক লোকেদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার অ্যামাজন টার্গেট মার্কেট কারও সাথে সম্পর্কযুক্ত কিনা তা কখনও কখনও প্রভাব ফেলতে পারে।

সম্পর্কের স্থিতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার জন্য এখানে কিছু প্রশ্ন রয়েছে:

• আমার প্রোডাক্ট কি এমন লোকেদের জন্য যারা বর্তমানে ডেটিং করছেন না বা কারো সাথে বিবাহিত নন?
• আমার পণ্য কি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সম্পর্কের লোকেদের উদ্দেশ্যে?
• আমার পণ্য কি বিবাহিত দম্পতিদের জন্য তৈরি?
• সম্পর্কের স্থিতি কি আমার পণ্যের জন্য একটি ফ্যাক্টর?

পারিবারিক মর্যাদা

এই সূচকটির একাধিক স্তর রয়েছে, কারণ এটি এমন একজন ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত হতে পারে যিনি একটি ছেলে, মেয়ে, চাচাতো ভাই, খালা, চাচা ইত্যাদি হিসাবে বিদ্যমান পরিবারের অংশ; পারিবারিক অবস্থা গ্রাহকের নিজের একটি পরিবার আছে কিনা তাও উল্লেখ করতে পারে, যেমন একজন পত্নী এবং সন্তান। নির্দিষ্ট কিছু পণ্যের লক্ষ্য থাকে পরিবার সহ লোকেদের, একের মধ্যে জন্ম নেওয়া বা একটি তৈরি করা হোক না কেন।

পারিবারিক অবস্থা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার জন্য এখানে কিছু প্রশ্ন রয়েছে:

• আমার পণ্য কি আদৌ পরিবারের কোনো সদস্যকে উপহার হিসেবে দেওয়া হবে?
• আমার পণ্য কি একটি নির্দিষ্ট পারিবারিক ভূমিকা (বাবা, মা, ছেলে, মেয়ে, ইত্যাদি) দ্বারা ব্যবহার করার উদ্দেশ্যে?
• আদর্শ গ্রাহক অবতারের কি তার নিজের একটি পরিবার আছে (সম্ভবত বিবাহিত বা অন্য প্রাপ্তবয়স্ক এবং অন্তত একটি সন্তানের সাথে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সম্পর্কে)?
• আমার আদর্শ গ্রাহক কি একটি বিদ্যমান পরিবারের অংশ?

আর্থিক অবস্থা

সমস্ত পণ্য না হলে গ্রাহকের আর্থিক অবস্থা সবচেয়ে বেশি কার্যকর হতে পারে। উদাহরণ স্বরূপ, আপনি যদি কোনো বিলাসবহুল আইটেম বিক্রি করেন, তাহলে আপনার আদর্শ গ্রাহক অবতারের ডিসপোজেবল ইনকাম হবে, বরং কেউ পেচেক থেকে পেচেক করে থাকেন। এই সূচকটি এমনও নির্দেশ করতে পারে যে কেউ আর্থিক পরিস্থিতির কারণে একটি আইটেম ফেরত দেওয়ার সম্ভাবনা কম বা কম।

আর্থিক অবস্থা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার জন্য এখানে কিছু প্রশ্ন রয়েছে:

• আপনার পণ্য একটি বিলাসবহুল আইটেম বা একটি দৈনন্দিন আইটেম?
• আমাজনে অনুরূপ আইটেমগুলির তুলনায় আপনার পণ্যটি কি ব্যয়বহুল বা সস্তা হিসাবে বিবেচিত হয়?
• আপনার পণ্য একটি নির্দিষ্ট জীবনধারা শক্তিশালী করার উদ্দেশ্যে?

শিক্ষাগত অবস্থা

শিক্ষা একটি ভূমিকা পালন করতে পারে কিভাবে আপনার পণ্য অনুভূত এবং ব্যবহার করা হয়, প্রধানত যদি আপনার পণ্য নিজেই একটি শিক্ষাগত আইটেম হয়। বুদ্ধিমত্তার কিছু স্তর বা শুধুমাত্র শিক্ষিত হওয়া পরিবর্তন করতে পারে কিভাবে একজন গ্রাহক আপনার পণ্য ব্যবহার করতে পারে বা নির্ধারণ করতে পারে যে সে এতে আদৌ আগ্রহ রাখবে কিনা।

শিক্ষাগত অবস্থা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার জন্য এখানে কিছু প্রশ্ন রয়েছে:

• আপনার গ্রাহক অবতার শিক্ষার কোন স্তর অর্জন করেছে?
• গ্রাহক কি তার শিক্ষাকে আরও এগিয়ে নিতে চান?
• আপনার আদর্শ গ্রাহকের বুদ্ধিমত্তার কোন স্তর আছে?
• আপনার আদর্শ গ্রাহক কি শিখতে আগ্রহী?

পেশাগত অবস্থা

আপনার গ্রাহক অবতার জীবিকা নির্বাহের জন্য যা করেন তা তার সামর্থ্য, আবার কেনার সম্ভাবনা এবং ব্যক্তির সামাজিক অবস্থাকে প্রভাবিত করতে পারে। কিছু পণ্য কোম্পানি এবং সরকারে উচ্চ পদে অধিষ্ঠিত ব্যক্তিদের জন্য বোঝানো হয়। অন্যান্য পণ্য মধ্যবিত্ত কর্মীদের আকৃষ্ট করার উদ্দেশ্যে।

পেশাদার অবস্থা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার জন্য এখানে কিছু প্রশ্ন রয়েছে:

• আপনি আপনার আদর্শ গ্রাহক অবতার কোন ধরনের কাজ কল্পনা করেন?
• আপনার পণ্য কীভাবে আপনার গ্রাহককে তার অবস্থান বজায় রাখতে বা উন্নত করতে সহায়তা করে?
• আপনার পণ্য সম্পর্কে কি আপনার আদর্শ কর্ম পেশাদার প্রলুব্ধ করবে?

ব্যক্তিগত নৈতিকতা, অনুষঙ্গ এবং বিশ্বাস

একজন গ্রাহকের তার চারপাশের জগত সম্পর্কে তার ব্যক্তিগত বিশ্বাস তার বা সে যা কিনবে তার উপর গভীর প্রভাব ফেলতে পারে। নৈতিক বাধ্যবাধকতা কিছু পণ্যকে আদর্শ করে তুলতে পারে যখন অন্যরা অশ্লীল হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি নির্দিষ্ট ধর্মীয় পটভূমির কেউ কিছু পণ্যকে আপত্তিকর মনে করতে পারে যখন অন্যান্য জিনিসগুলি ভাল হতে পারে।

ব্যক্তিগত নৈতিকতা, অনুষঙ্গ এবং বিশ্বাসের স্থিতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার জন্য এখানে কিছু প্রশ্ন রয়েছে:

• কোন ধর্মীয় অনুষঙ্গ, যদি থাকে, আপনার আদর্শ গ্রাহক অবতারের সাথে সনাক্ত করা হয়?
• কোন রাজনৈতিক অনুষঙ্গ, যদি থাকে, আপনার আদর্শ গ্রাহক অবতারের সাথে কি পরিচিত?
• আপনার আদর্শ গ্রাহক অবতারের কি ধরনের নৈতিক কম্পাস আছে?

আপনার গ্রাহক অবতারের ভিত্তি হিসাবে এই দশটি ব্যক্তিগত সূচক ব্যবহার করে, আপনি আপনার বিজ্ঞাপন প্রচেষ্টার সাথে আকৃষ্ট করতে চান এমন অ্যামাজন টার্গেট মার্কেটের ধরন নির্ভুলতার সাথে তৈরি করতে পারেন। একবার তৈরি হয়ে গেলে, ভাষা এবং কীওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা আপনার আদর্শ গ্রাহকের সাথে অনুরণিত হবে।

আপনার আদর্শ আমাজন টার্গেট মার্কেটকে আকর্ষণ করার জন্য আপনার গ্রাহক অবতার নির্মাণ সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? নীচের মন্তব্যগুলিতে আপনি কী ভাবছেন তা আমাদের জানান!

মূল পোস্ট How to Create a Powerful Amazon Target Market Customer Avatar – Helium 10